FAQ

Yhtiökokous ja hallitus

Milloin yhtiökokous järjestetään ja mitä siellä päätetään? Miten hallitukseen pääsee mukaan? Tämä osio selittää taloyhtiön päätöksenteon ja hallitustyöskentelyn perusteet.

Voinko liittyä taloyhtiön hallitukseen?

Kyllä, jos yhtiökokous valitsee sinut jäseneksi.

Mitä hallitus tekee?

Hallituksen tehtävänä on edustaa taloyhtiötä ja valvoa sen etua, erityisesti taloudellisissa ja kunnossapitoasioissa.

Voinko esittää asian yhtiökokouksessa?

Kyllä, voit pyytää asian käsittelyä ilmoittamalla siitä isännöitsijälle ennen kokousta.

Kuka saa osallistua yhtiökokoukseen?

Osakkaat ja heidän valtuuttamansa edustajat voivat osallistua yhtiökokoukseen.

Milloin yhtiökokous pidetään?

Yhtiökokous pidetään vuosittain, yleensä keväällä tilinpäätöksen valmistuttua.

Vastuunjako ja kunnossapito

Onko rikkoutunut hana osakkaan vai yhtiön vastuulla? Tämä osio auttaa ymmärtämään, mikä kuuluu taloyhtiön kunnossapitovastuulle ja mikä osakkaalle.

Mistä saan lisätietoa vastuunjaosta?

Vastuunjakotaulukko löytyy yhtiöjärjestyksestä tai voit kysyä isännöitsijältä.

Pitääkö asukkaan ilmoittaa vesivahingosta?

Kyllä, vesivahingosta on ilmoitettava välittömästi isännöitsijälle tai huoltoyhtiölle.

Mistä osakas on vastuussa?

Osakas on vastuussa oman huoneistonsa sisäosien kunnossapidosta, kuten pintamateriaaleista ja kodinkoneista.

Kuka korjaa vuotavan hanan?

Osakas on vastuussa hanojen ja vesikalusteiden kunnossapidosta.

Entä taloyhtiön vastuut?

Taloyhtiö vastaa rakenteista, eristeistä ja kiinteistön yhteisistä tiloista.

Taloushallinto

Mistä näen taloyhtiön taloustilanteen? Mitä teen, jos en pysty maksamaan vastiketta ajallaan? Tämä osio vastaa yleisiin taloushallintoa ja laskutusta koskeviin kysymyksiin.

Mitä teen, jos en pysty maksamaan vastiketta ajoissa?

Ota mahdollisimman pian yhteyttä isännöitsijään maksujärjestelyn sopimiseksi.

Miten saan kopion viimeisestä tilinpäätöksestä?

Voit pyytää tilinpäätöksen isännöitsijältä tai ladata sen taloyhtiön portaalista.

Miten maksan vastikkeeni?

Vastike maksetaan pankkisiirrolla laskussa näkyvälle tilille viitenumeroa käyttäen.

Mitä taloushallinnon palvelut sisältävät?

Ne sisältävät kirjanpidon, tilinpäätöksen, vastikevalvonnan ja maksuliikenteen hoidon.

Milloin vastikelaskut lähetetään?

Vastikelaskut lähetetään yleensä kuukausittain tai hallituksen päätöksen mukaisesti.

Tekninen isännöinti

Mitä tapahtuu, jos kotona havaitaan vesivahinko? Milloin tarvitaan teknistä valvojaa? Tämä osio tarjoaa vastaukset tekniseen isännöintiin ja kiinteistön korjauksiin liittyviin kysymyksiin.

Kuka valvoo korjaushankkeen etenemistä?

Tekninen isännöitsijä ja ulkopuolinen valvoja varmistavat hankkeen sujuvuuden ja laadun.

Miten saan tietoa kiinteistön teknisestä kunnosta?

Isännöitsijä raportoi säännöllisesti kiinteistön kunnosta ja tulevista huoltotarpeista.

Milloin tarvitsen teknisen isännöitsijän apua?

Tekninen isännöitsijä auttaa esimerkiksi vesivahingoissa, korjaushankkeissa ja laajoissa muutostöissä.

Voinko itse ehdottaa urakoitsijaa korjaushankkeeseen?

Kyllä, mutta valinta tehdään yhdessä yhtiön hallituksen kanssa tarjousvertailun perusteella.

Mitä tekninen isännöinti kattaa?

Se kattaa esimerkiksi korjaushankkeiden suunnittelun, valvonnan ja osakasmuutostöiden seurannan.

Muutostyöilmoitus

Huolehdimme taloyhtiön hallinnosta, taloudesta sekä kaikista kiinteistönpidon osa-alueista tinkimättömällä ammattitaidolla. Tarjoamme monipuoliset korjausrakentamisen palvelut yhdessä luotettavien kumppaneidemme kanssa. Modernit digi- ja pilvipalvelut takaavat nopean ja tehokkaan viestinnän ja läpinäkyvän hallinnon taloyhtiöiden edustajille.

Kuka määrää valvojan ja kuka maksaa sen?

Valvojan määrää yleensä isännöitsijä yhteistyössä hallituksen kanssa, ja kustannuksista vastaa osakas.

Voinko aloittaa työn ennen ilmoituksen hyväksymistä?

Et voi aloittaa työtä ennen kuin taloyhtiö on hyväksynyt muutostyöilmoituksen.

Voinko käyttää omaa urakoitsijaa?

Kyllä, mutta hänen tulee täyttää yhtiön pätevyysvaatimukset ja noudattaa ohjeita.

Mitä liitteitä tarvitsen muutostyöilmoitukseen?

Ilmoitukseen liitetään työn kuvaus, piirustukset, aikataulu ja urakoitsijan tiedot.

Milloin tarvitsen muutostyöilmoituksen?

Ilmoitus tarvitaan, jos työ vaikuttaa rakenteisiin, eristeisiin tai teknisiin järjestelmiin.

Asiakirjatilaus

Huolehdimme taloyhtiöiden hallinnosta, taloudesta sekä kaikista kiinteistönpidon osa-alueista tinkimättömällä ammattitaidolla. Tarjoamme monipuoliset korjausrakentamisen palvelut yhdessä luotettavien kumppaneidemme kanssa. Modernit digi- ja pilvipalvelut takaavat nopean ja tehokkaan viestinnän ja läpinäkyvän hallinnon taloyhtiöiden edustajille.

Voinko tilata asiakirjoja myös puhelimitse?

Suosittelemme sähköistä tilaamista, mutta asiakirjoja voi tilata myös puhelimitse asiakaspalvelustamme.

Kuinka nopeasti saan tilaamani asiakirjat?

Asiakirjat toimitetaan yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Miten asiakirjat toimitetaan minulle?

Asiakirjat toimitetaan sähköpostitse PDF-muodossa tai tarvittaessa postitse.

Kuinka tilaan isännöitsijäntodistuksen?

Voit tilata isännöitsijäntodistuksen verkkosivujemme kautta täyttämällä lomakkeen Asiakirjat-osion alla.

Mitä asiakirjoja voin tilata?

Voit tilata isännöitsijäntodistuksia, energiatodistuksia, huoltotodistuksia ja yhtiöjärjestyksiä.